Sıkça Sorulan Sorular
Dalyan Villa Kiralik'te, tatil planlamanızın tatilin kendisi kadar keyifli olmasını istiyoruz. Bu Sıkça Sorulan Sorular bölümü, villalarımızı keşfetme, bilgi alma ve rezervasyonunuzu güvenle onaylama sürecinde size rehberlik etmek üzere tasarlanmıştır. İster ilham arıyor olun, ister tarihleri belirliyor olun, ister son dakika konaklaması ayarlıyor olun, burada net cevaplar bulacaksınız.
Villalarımızı Keşfedin
Tüm özelliklere göz atın, kısa liste oluşturun ve filtrelerle aramalarınızı hassaslaştırın.
Villalarımız ve dairelerimizden oluşan tüm koleksiyonumuza göz atmaya davet ediyoruz. Kullanın Tüm Özellikler Portföyün tamamını görüntülemek için bağlantı.
- Favorilerinizden oluşan kişisel bir liste oluşturmak için bir hesap oluşturun.
- Menüden, konaklama yerlerini varış noktasına veya konaklama türüne göre görüntülemeyi seçebilirsiniz.
- Ana sayfamızdaki filtreleri kullanarak aramanızı daraltın; tarihleri, konaklama türünü ve varış yerini seçin.
- Mükemmel eşleşmeyi bulmak için sonuç ve hedef sayfalarındaki filtrelerinizi daha da ayarlayabilirsiniz.
Gelecek yaz sezonu için online rezervasyonumu nasıl yapabilirim?
İlgilendiğiniz bir mülk için çevrimiçi formu doldurun veya ihtiyaçlarınıza uygun bir kiralık ev bulmak için yardımımızı istemek üzere formu kullanın.
Gayrimenkullerimizin çoğunda, sahiplerinden gelen fiyatlar doğrultusunda, önümüzdeki sezon için fiyatlar gösterilmektedir.
- Rezervasyon formunu temel bilgilerinizle doldurun.
- Rezervasyon talebinizi gönderin — bu aşamada herhangi bir ödeme veya yükümlülük söz konusu değildir.
- İstediğiniz tarihlerde yer olup olmadığını ev sahibiyle teyit edip rezervasyonun fiyatını onaylayacağız.
REZERVASYON TALEBİ GÖNDERDİKTEN SONRA NE OLUR?
Önce ev sahibiyle teyit ediyoruz, ardından size posta yoluyla bilgi veriyoruz, böylece Türk Lirası ile rahatça ödeme yapabilirsiniz; depozito tarih rezervasyonunuzu güvence altına alır.
Yaz ayları için talep yüksek olduğundan, öncelikle mülk sahibiyle iletişime geçerek müsaitlik durumunu teyit ediyoruz.
- Onaylandıktan sonra, depozitonuzu ödemenizi sağlayacak bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız.
- Rezervasyonunuzu kesinleştirmek için depozitonuzu 24 saat içinde ödemeniz gerekmektedir. Bu süreye kadar önceliklisiniz, ancak bu süreden sonra başka bir rezervasyon yapılır ve ödemesi (bize veya mülk sahibine) yapılırsa, rezervasyon hakkınızı kaybedebilirsiniz.
- Ödemenizi yaptığınızda bize bildirmelisiniz.
- Ödemenizi aldığımız anda tarihleriniz rezerve edilmiş olur.
- Kalan tutar, varışta nakit veya kartla ödenebilir.
- Dalaman'dan havaalanı transferi veya varışınızı ve konaklamanızı daha kolay ve konforlu hale getirecek diğer özel hizmetleri ayarlayabilmeniz için sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz.
Tercih ettiğim tarihler görünmüyorsa ne olacak?
Lütfen bilgi formunu kullanın; müsaitlik durumunu kontrol edeceğiz veya sezon dışı konaklamalar da dahil olmak üzere alternatifler önereceğiz.
Çoğu tesiste müsait tarihleri gösteren bir takvim bulunur ve birçoğunda fiyat rehberi de yer alır. Ancak, daha önceden veya özel bir etkinlik için rezervasyon yaptırmak isterseniz:
- Rezervasyon formundaki sorgulama düğmesini kullanarak bilgilerinizi verin, tarih seçme formunu kullanmayın.
- Mülk sahibiyle iletişime geçerek müsaitlik durumunu kontrol edeceğiz ve gerekirse, gereksinimlerinizi karşılayan alternatif mülkler önereceğiz.
- Sezon dışı rezervasyonlar da bu şekilde düzenlenebilir.
- Lütfen talep formunu doldurun, rezervasyonunuzu sizinle e-posta yoluyla iletişime geçerek organize edeceğiz.
Acil rezervasyona ihtiyacım var, yardımcı olabilir misiniz?
Lütfen doğrudan bizi arayın; acil konaklamaya ihtiyaç duyan misafirlerimize düzenli olarak yardımcı oluyoruz.
Evet. Türkiye'ye gelen ve konaklama yerinin ilan edildiği gibi olmadığını, yasal olarak kayıtlı olmadığını veya müsait olmadığını fark eden misafirlerimize sıklıkla yardımcı oluyoruz.
Acil yardıma ihtiyacınız varsa:
- Bizi doğrudan arayın 0090 534 062 3242.
- Size uygun konaklama yeri bulmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız, hatta kısa sürede bile. Bu, hizmetimizin düzenli bir parçasıdır ve yerel uzmanlığımıza güvenebilirsiniz.
Söz konusu gayrimenkuller Türk yasalarına tam olarak uygun mu?
Tüm tesisler TÜRSAB lisanslıdır; Queen Accommodation Services 13787 numaralı lisansa sahiptir.
Kesinlikle. Queen Accommodation Services tarafından tanıtılan tüm tesisler yasal olarak kayıtlıdır ve Türk turizm yönetmeliklerine uygundur.
- Her bir ilanda, sahibinin TÜRSAB lisans belgesi numarası gösterilmektedir.
- Queen Accommodation Services, TÜRSAB tarafından lisanslandırılmıştır (Lisans No. 13787).
- Lisanssız sahiplerle doğrudan rezervasyon yapmak, konukları eksik sertifikalar, uygunsuz konaklama veya oturuma hazır olmayan mülkler gibi risklere maruz bırakabilir. Sadece geçen yıl, bu tür zorluklarla karşılaşan altı aileye yardımcı olduk. Bizimle, tamamen güvenle rezervasyon yapabilirsiniz.
TÜRSAB nedir?
Resmi Türk turizm lisansı, yasal, güvenli ve düzenlenmiş tatil kiralama hizmetlerini garanti eder.
TÜRSAB, 1972 yılında kanunla kurulan Türk Seyahat Acentaları Birliği'dir. Türkiye'deki seyahat acentelerinin ruhsatlandırılması ve denetlenmesinden sorumlu resmi kuruluştur.
- 2020 yılından bu yana, Türk turizm mevzuatı, kısa süreli tatil kiralama veya seyahat hizmetleri sunan tüm işletmelerin geçerli bir TÜRSAB lisansına sahip olmasını zorunlu kılmaktadır.
- Lisans, ajansın katı kriterleri karşıladığını doğrular: uygun şirket kaydı, fiziksel bir ofis, nitelikli personel ve Kültür ve Turizm Bakanlığı düzenlemelerine uyum.
- TÜRSAB kaydı olmadan, gayrimenkuller yasal olarak yabancı misafirlere kiralanamaz. Bu değişiklik başlangıçta birçok mülk sahibinin tatil piyasasından çekilmesine veya sertifika alana kadar uzun vadeli kiralamaya geçmesine neden olarak aksamalara yol açtı.
- Günümüzde TÜRSAB üyeliği hem yasal bir zorunluluk hem de güvenilirliğin bir göstergesidir. Acentelerin şeffaf bir şekilde faaliyet göstermesini, hizmet standartlarını karşılamasını ve Türk yasaları uyarınca tüketiciyi koruma altına almasını sağlayarak misafirleri korur.
- Queen Accommodation Services, TÜRSAB tarafından tam lisanslıdır (Lisans No. 13787) ve ilanını verdiğimiz her mülkte sahibinin TÜRSAB sertifika numarası yer almaktadır. Bu, rezervasyonunuzun hem yasal hem de güvenli olduğunu garanti eder.
Gayrimenkul internette göründüğü kadar iyi olacak mı?
Her villa, temizlik ve konfor standartlarını garanti altına almak için bizzat denetlenmektedir.
Evet. İlanını verdiğimiz her villa ve daire, ekibimiz tarafından bizzat incelenmiş ve onaylanmıştır.
- Her bir mülkün fotoğraflarında göründüğü kadar güzel olmasını sağlıyoruz.
- Temizlik, bakım ve konuk konforu, en seçkin ziyaretçilerimizin beklentilerini karşılayacak şekilde kontrol edilmektedir.
- Emlak ilanlarımızda her bir mülkün lüks seviyesi hakkında bilgi vermek amacıyla yıldız derecelendirme sistemi kullanıyoruz. Tercih ettiğiniz mülkün kalitesi ve olanakları hakkında daha net bilgi edinmek isterseniz lütfen çekinmeden sorun.
Konaklamam sırasında yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
Biz sizin için buradayız ve ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız — sadece isteyin.
- Villa kiralama hizmetinin yanı sıra, üç tekerlekli elektrikli scooter kiralama ve havaalanı transferi hizmeti de sunuyoruz.
- Ekibimiz yerel uzmanlardan oluşmaktadır ve tüm personelimiz iki dil bilmektedir; bu sayede pratik tavsiyeler ve destek sağlamaya hazırdırlar.
- Bize telefonla veya ofisimizi ziyaret ederek kolayca ulaşabilirsiniz (Haritayı İletişim sayfamızda görebilirsiniz.).
- Konut sakini olduktan sonra, acil durum numaralarımıza da erişebileceksiniz. Bu numaralar ve yerel acil servislerin bilgileri, hesap sayfanızda listelenmiştir; içinizin rahat etmesi için lütfen bu sayfayı yer imlerinize ekleyin.
Özel isteklerde bulunabilir miyim?
İstek üzerine yemek servisi, çocuk oyun ekipmanları veya kutlama düzenlemeleri organize edilebilir.
Elbette. Birçok misafir, yemek servisi, çocuk ekipmanları veya kutlama düzenlemeleri gibi konularda tatillerine kişisel dokunuşlar eklemek ister.
- İhtiyaçlarınızı görüşmek için lütfen iletişim formunu kullanın veya doğrudan bizimle iletişime geçin.
- Ekibimiz, varışınız için her şeyin hazır olmasını sağlamak amacıyla mülk sahipleri ve yerel sağlayıcılarla iletişime geçecektir.
- Her konaklamayı ihtiyaçlarınıza uygun şekilde uyarlamaktan gurur duyuyoruz.
- Varış veya kalkışlarda havaalanı transferi sağlayabiliriz, hatta düğünler veya diğer özel etkinlikler için lüks ulaşım hizmeti de sunabiliriz.
Erişilebilirlik konusuna ne dersiniz?
Size özel tavsiyeler için bizimle iletişime geçin.
Erişilebilirliğin önemli bir husus olduğunu anlıyoruz.
- Web sitemizde, hareket kabiliyeti kısıtlı misafirlere yardımcı olabilecek alt katta yatak odası, banyo ve diğer özelliklere sahip konaklama yerleri için filtreler bulunmaktadır.
- Her bir gayrimenkul hakkında kişisel deneyime sahip olduğumuz için, filtrelerin gösterdiklerinin ötesinde pratik tavsiyeler sunabiliyoruz.
- Özel erişilebilirlik gereksinimleriniz varsa, lütfen doğrudan Queen Ekibi ile iletişime geçin. Size en uygun konaklama yerini seçmenize ve konaklamanız boyunca rahatınızı sağlamanıza yardımcı olacağız.
Mülkün kullanımıyla ilgili bilmem gereken başka bir bilgi var mı?
Konaklama kuralları, para yatırma işleminden sonra hesabınızda görünecektir; güncellemeler için varışta tekrar kontrol edin.
Evet. Her konaklama biriminin, konforunuzu ve konaklamanızın sorunsuz geçmesini sağlamak amacıyla tasarlanmış temel kullanım kuralları vardır.
- Varışınızda veya talep etmeniz halinde daha öncesinde size tüm ev kurallarının bir kopyasını vereceğiz.
- Yönetmelikler ve tesis gereksinimleri zaman zaman değişebileceğinden, lütfen varışınızda kuralları tekrar kontrol etmenizi rica ederiz.
- Queen Team bu kuralları gerektiğinde gözden geçirir ve günceller, bu nedenle verilen bilgilerin güncel ve doğru olduğundan emin olabilirsiniz.
Villa sahiplerine yönelik hizmetler sunuyor musunuz?
Villa Sahipleri için hizmetler
Evet. Queen Accommodation Services, Dalyan ve Ortaca'da kiralama yönetimi, tadilat, temizlik, kış kontrolleri, kayıt işlemleri, vergi ve sigorta desteği de dahil olmak üzere eksiksiz mülk yönetimi hizmeti sunmaktadır. İki dilli ekibimiz, mülk sahipleri için gönül rahatlığı ve misafirler için unutulmaz konaklamalar sağlamaktadır.
Gayrimenkul Yönetimi web sitemizi ziyaret edin: Queen Konaklama Servisleri
Etkinlikler ve özel günler için yemek servisi konusunda bize yardımcı olabilir misiniz?
Etkinlikler ve Özel Günler İçin Catering Hizmeti
Kesinlikle. Dalyan Weddings and Special Occasions, Samimi buluşmalardan büyük resepsiyonlara kadar kutlamanıza uygun catering hizmeti ayarlayabiliriz. Ekibimiz her detayı koordine eder, böylece siz rahatlayıp etkinliğinizin tadını çıkarabilirsiniz. Ayrıca tatiliniz boyunca akşam yemekleri ve küçük partiler için de catering hizmeti ayarlayabiliriz. Bize Ulaşın Özel bir şey ayarlamak isterseniz.
Büyük grupları ağırlayabilir misiniz?
Büyük Gruplar İçin Tatil Konaklama Seçenekleri
Evet. Aileler ve arkadaşlar için ideal, muhteşem büyüklükte birçok villamız olduğu gibi, birbirine yakın kalmak isteyen gruplar için yan yana iki villa seçeneğimiz de mevcut. Ayrıca herkesin geliş ve gidişini ve özel isteklerini koordine etmenize yardımcı olabiliriz. Dalyan Weddings ile birlikte, düğün, yemin yenileme veya diğer özel etkinlikler gibi tüm organizasyonu üstlenebiliriz.